La Misión Empresarial hacia un Liderazgo Trascendente
Por Agustín Arieu
En la actualidad, el entorno laboral se ha convertido en un escenario propicio para la manifestación de lo más humano en cada individuo.
Desde el tradicional trabajo basado en la fuerza hasta el trabajo centrado en el conocimiento, las dinámicas laborales están evolucionando hacia un modelo más integral.
Este enfoque reconoce al ser humano como una entidad compleja, una amalgama constante de roles que abarcan desde hijo, padre, esposo, ciudadano, joven o adulto hasta deportista o músico, todo ello entrelazado con la condición de empleado.
En otras palabras, una síntesis de intereses diversos.
En este nuevo paradigma, las empresas que logren retener talento serán aquellas capaces de conciliar todas estas dimensiones.
Sin embargo, no basta con ofrecer una propuesta amplia para atender las necesidades y roles variados; se debe reconocer la importancia de la identificación para evitar la amenaza de la renuncia.
La identificación más profunda se alcanza cuando el liderazgo no se percibe como una carencia.
El profesor del IESE, Pérez López, identificaba tres tipos de motivaciones: extrínsecas, intrínsecas y trascendentes. Las motivaciones extrínsecas provienen de estímulos externos, como la remuneración.
Las intrínsecas se originan en la propia actividad, generando bienestar en el individuo a través del enriquecimiento de la tarea, mayor participación en las decisiones y aprendizaje.
La motivación trascendente surge de la afinidad entre los valores individuales y los valores organizacionales, derivando en beneficios para otras personas, ya sean miembros de la organización o no.
Un líder es aquel capaz de inspirar, conectar a otros con un sueño o una visión, comprometiéndolos.
Cuando el propósito de una organización es suficientemente inspirador, los directivos pueden utilizarlo para motivar de manera trascendente, fortaleciendo su liderazgo.
Empresas como Vittal, líder en emergencias médicas en Argentina, con su misión de «salvar vidas», brinda a sus directivos una fuente inagotable de motivación.
Nestlé convoca al «brindar mayor bienestar que cualquier otra compañía a más gente en el mundo».
Por otro lado, empresas como Dow Agrosciences buscan proveer «tecnología innovadora que excede las necesidades de mercado y mejora la calidad de vida de la creciente población mundial».
Unilever propone «agregar vitalidad a la vida».
El desafío futuro para Recursos Humanos no solo implica alinear estratégicamente con el negocio, sino también comunicar un propósito que no solo alinee objetivos y procesos, sino que también motive desde los valores.
Agustin Arieu, actual Gerente de Recursos Humanos en Vittal, empresa líder en el sector de la salud, y Director de triALFA Consultores, economista de formación, con estudios de posgrado en Economía y Empresa en la Universidad Rovira i Virgili (España) y una Maestría en Dirección de Empresas del IAE Business School, aporta su experiencia profesional en diversos proyectos internacionales en España, México, Chile y Argentina.